Q＆A

Googleなどの検索サイトで、狙ったキーワードで上位表示されることで、出来るだけ多くのお客様にホームページを見て欲しいとお考えであれば、有料のサービスをご利用頂いた方が良いでしょう。

検索サイトは、特にサーバー月額料金が無料や格安のホームページを「事業者として信頼性が低い」と判断し、検索順位を上位に表示しない仕様になっていると言われています。実際に他社で既にホームページをお持ちの方から「成果がない」とご相談を頂く場合、多くの方が無料・格安サービスをご利用されている方です。

また、昨今のネット状況を鑑みると、ホームページ運営上メンテナンスやセキュリティ対策は必須ですが、無料や格安サービスの場合は、十分なセキュリティ対策に必要なだけの費用が割かれているとは言えません。

ホームページ、ひいては企業の信頼に直結する部分ですから、信頼がおけるシステムを利用することは最も重要なことなのです。

必要なのは、メールを打てる程度のスキルで十分です。詳しい操作方法については、オンラインマニュアルのご用意がありますので、ご参照の上、更新作業を行っていただけます。

また、ホームページ制作の為のソフトも必要ありません。パソコンのブラウザから専用サイトにログインしていただき、更新画面から内容やデザインの変更を行うことができます。

※タブレットやスマートフォンからの更新はできません。

ホームページの更新画面から、お客様ご自身で簡単にSEOの設定が行えます。

SEOを設定したいページを選んで、日本語で書込むだけでSEOを設定することができます。

どう設定してよいかわからない場合は、担当のスタッフがお電話で無料アドバイスいたしますので、ご安心くださいませ。
（個別のワード・内容のご提案は、別途調査料が発生いたします）

※コミコミプランにてご契約される方は、ホームページ制作の際にSEO調査をした上で弊社側で設定をさせていただきます。（初回のみ）

Googleなど検索サイトからも評価が高い、優良なサーバーを弊社でご用意しております。ご契約者様には、お手続きやドメインの設定などを行って頂く必要がありませんのでご安心くださいませ。

また初期費用の中にサーバーのレンタル初期費用は含まれていますので、サーバー料金がかかるのは、その後の月額費用のみです。

なお、ご利用いただけるのは弊社のサーバーのみです。他社ですでに借りているサーバーを使うことはできませんのでご了承ください。

ドメインは、ご希望の独自ドメインを弊社で取得いたします。

お好きなドメインをお客様に考えて頂き、その後の面倒な手続き（利用されていないかの確認、申込み手続き、取得後の初期設定など）は全て弊社で行いますのでご安心くださいませ。

• ドメインはお申込みから1年に1度、年間更新料がかかります。
• すでに他社で取得しているドメインのご利用も、基本的には可能ですのでお申し出ください。
  （ドメイン管理会社によっては対応できない場合があります）
• 日本語ドメイン（ひらがな・漢字を含むドメイン）はご利用いただけません。

※ドメインの取得については、弊社が取得者となり、お客様にはドメインの使用権をお渡しすることになります。
　よってホームページ解約時にはドメインも解約となります。ドメインの他社移管はご契約上できかねますので、あらかじめご了承ください。

ご希望の方にはホームページと同じドメインにてメールアドレスを作成し、「クラウドメール」のサービスをご利用いただけます。

フリーメールアドレスはセキュリティ面での危険性が比較的高く、事業者としての信頼が得にくい事もあり、独自ドメインでのメールアドレスは、セキュリティ対策・対外的な信用として効果的と言えます。実際、ホームページ制作と同時に新規のメールアドレス取得を希望されるご契約者様は多くいらっしゃいます。

ご希望により、同ドメインで複数のアドレスを取得いただけますが、2つ目以降のアドレスは初期費用・月額費用がかかります。

ドメイン等の手続き、事務手続き、制作期間を鑑みまして、最低契約期間を６カ月とさせていただいております。お申込み後のキャンセル・ご返金はご対応いたしかねます。

ご契約後、6カ月未満でご解約となった場合、6カ月分の残り期間の月額費用をまとめてお振込み頂き、確認が取れてからサーバーの撤去などを開始させていただきます。（違約金は発生いたしません。）

ご解約申請していただくと、ホームページの閲覧・管理画面へのログイン・ドメイン・メールアドレスなど、弊社サービスすべてご解約となります。

ご解約はシステムの都合上、毎月25日を締め日としております。20日までの申請で、翌々月のお引き落としが最終引落となります。（日割り計算は対応いたしませんのでご了承ください）

お申し出いただきましたら、ご解約にまつわるご連絡をさせていただきますので、できるだけお早めにお知らせくださいませ。

【例】

• 8／20に解約申請　⇒　10／27が最終お引落日
• 8／20に解約申請　⇒　11／27が最終お引落日

弊社のご契約上、ドメイン取得者は弊社、ご契約者様にドメインの使用権をお渡しとなりますので、ホームページご解約の際はドメインも同時にご解約となります。

いかなる場合も、他社様へのドメインの移管はいたしかねます。

ご依頼いただき、弊社で作成した画像（オリジナルヘッダー画像・ホームページ内画像）の著作権は、弊社とご契約者様の双方に帰属いたします。

ホームページをご解約になった後は、ご利用いただけなくなります。