CIO代行（上流設計・AI活用・RFP策定・PMO統括専門）
経営と現場をつなぎ、改革を実行へ導く
CIO代行・IT戦略顧問として、現状整理からシステム刷新、RFP策定、
ベンダー選定、PMO統括まで伴走します。
ITの問題が、どこから手をつければいいかわからない状態になっていませんか。
以下のような状況があれば、システム単体ではなく、業務・組織・デジタルツールをまとめて整理する必要があります。
・既存システムが古く、刷新したいが進め方がわからない
・業務がExcel、紙、個人管理、口頭確認に依存している
・kintone、クラウドツール、SaaSを導入したが、業務に合わず定着していない
・ベンダーに相談しても、提案内容や見積の妥当性を判断できない
・社内にIT責任者やシステム企画を担える人材がいない
・経営層と現場で、課題認識や優先順位がズレている
・システム刷新をしたいが、要件定義やRFP作成で止まっている
・複数プロジェクトが並行し、優先順位や投資判断が整理できていない
・AI活用を進めたいが、業務のどこに使うべきか判断できない
こうした課題は、単に新しいシステムを入れるだけでは解決しません。
まず必要なのは、業務・システム・データ・組織の構造を整理し、何を優先して変えるべきかを決めることです。
経営判断と現場実行をつなぐ、外部CIO機能です。
TWCのCIO代行は、単なるアドバイザーでも、システム導入の仲介でもありません。経営者の方針を理解し、現場の業務実態を把握し、必要なシステム・業務改善・プロジェクト体制を整理したうえで、実行可能な計画に落とし込みます。
社内にCIOやIT部門長がいない企業でも、IT戦略、システム刷新、ベンダー選定、PMO統括を進められるよう、外部のIT責任者として伴走します。
【支援領域】
・IT戦略・システム刷新方針の策定
・現行業務・既存システムの調査分析
・業務フロー・データフローの可視化
・システム構成・運用課題の整理
・To-Be業務・システム構想の設計
・RFP作成・ベンダー選定支援
・見積・提案内容の妥当性評価
・プロジェクト計画策定
・PMO統括・課題管理・進捗管理
・AI・デジタル活用テーマの整理
・社内定着・内製化支援
TWCが選ばれる理由
- 1経営と現場の両方を見て、課題を構造化するシステムの課題は、画面や機能だけを見ても解決できません。なぜその業務が残っているのか。なぜ二重入力が発生しているのか。なぜ部門間で情報がつながらないのか。なぜ現場が新しいシステムを使い切れないのか。TWCは、経営方針、業務フロー、現場運用、既存システム、データの流れを整理し、本当に解くべき課題を明確にします。
- 2ベンダー任せにせず、発注者側の判断を支えるステム刷新では、ベンダーの提案や見積が妥当かどうかを判断する力が必要です。しかし、社内にデジタル人材がいない場合、提案内容、費用、スケジュール、機能範囲、技術選定の妥当性を見極めることは簡単ではありません。TWCは、発注者側の立場で、RFP作成、提案比較、見積確認、ベンダー選定、契約前の論点整理を支援します。「ベンダーに任せる」のではなく、自社として何を実現したいのかを明確にしたうえで、適切なパートナーを選ぶ。
そのための判断軸をつくります。
- 3構想だけで終わらせず、PMOとして実行まで伴走する計画や資料を作るだけでは、企業は変わりません。TWCは、システム刷新や業務改善プロジェクトにおいて、課題管理、進捗管理、会議体運営、関係者調整、品質確認、意思決定支援まで行います。経営層、現場部門、情報システム部門、ベンダーのあいだに立ち、認識のズレや判断の遅れを整理しながら、プロジェクトを前に進めます。
- 4AI・デジタル活用を、業務改善の文脈で設計する
AI活用は、ツールを入れるだけでは成果につながりません。重要なのは、どの業務に使うのか。どのデータを使うのか。誰が運用するのか。既存業務やシステムとどうつなげるのか。TWCは、AIやデジタルツールを単発導入ではなく、業務改善・システム刷新・社内運用の一部として設計します。生成AI、kintone、SaaS、業務システム、Web基盤などを、企業の実態に合わせて活用できる形に落とし込みます。
- 5プロジェクト単位ではなく、IT投資全体を整理するTWCは、個別プロジェクトの成功だけでなく、複数のデジタル施策やシステム投資を経営視点で整理することを重視しています。どのプロジェクトを優先すべきか。どこに投資すべきか。どのシステムを残し、どれを刷新・統合すべきか。限られた人員・予算・時間をどこに集中させるべきか。代表は、PMI認定のPfMP®を保有しており、プロジェクト単体ではなく、IT投資全体を戦略・優先順位・経営資源配分の観点から整理することを得意としています。これにより、場当たり的なシステム導入ではなく、経営戦略とつながったシステムロードマップを描くことができます。
支援メニュー
課題の整理から実行支援まで、状況に応じて柔軟に対応します。
- 1
現状調査・IT診断
既存業務、システム構成、データの流れ、運用ルール、組織体制を調査し、問題点と改善テーマを整理します。
【主な成果物】
・現行業務フロー
・システム構成整理
・課題一覧
・改善テーマ一覧
・優先順位案
・システム刷新・改善方針
- 2IT戦略・システム刷新構想策定経営方針や事業計画を踏まえ、どの業務・システムをどの順番で見直すべきかを整理します。【主な成果物】・ITロードマップ・To-Be業務方針・システム刷新方針・投資優先順位・プロジェクト計画案・経営層向け報告資料
- 3RFP策定・ベンダー選定支援ベンダーに丸投げしないために、自社として実現したい業務要件・システム要件・評価基準を整理します。【主な成果物】・RFP・要件一覧・ベンダー候補整理・提案比較表・見積評価・選定評価レポート・RFP策定・ベンダー選定支援
- 4PMO統括・プロジェクト推進支援システム導入・業務改善プロジェクトに入り、進捗、課題、リスク、品質、会議体、意思決定を管理します。【主な成果物】・プロジェクト計画・WBS・課題管理表・リスク管理表・会議体設計・進捗報告資料・経営向け報告資料
- 5AI・デジタル活用設計生成AI、kintone、SaaS、業務システム、Web基盤などを、業務改善や生産性向上につながる形で設計します。【主な成果物】・AI活用テーマ一覧・業務別活用案・ツール選定方針・運用ルール案・PoC計画・社内展開計画
- ６内製化・定着支援TWCがやり続けるのではなく、最終的にはお客様自身で運用・改善できる状態を目指します。【主な内容】・社内担当者への知識移転・業務マニュアル整備・運用ルール策定・会議体・管理資料の定着・社内推進メンバー育成
支援の進め方
調査・構想・実行・定着まで、段階的に支援します。
| STEP1 |
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| 現状を把握する 経営者、部門責任者、現場担当者へのヒアリングを通じて、業務、システム、データ、組織、運用の実態を整理します。 |
| STEP2 |
|---|
| 課題と優先順位を決める すべてを一度に変えるのではなく、経営インパクト、業務負荷、実現難易度、投資対効果を踏まえて、取り組むべきテーマを絞り込みます。 |
| STEP3 |
|---|
| 解決方針とロードマップ作成 業務改善、システム刷新、AI・デジタル活用、ベンダー選定など、具体的な実行計画に落とし込みます。
|
| STEP４ |
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| プロジェクトを推進する PMOとして、進捗・課題・リスク・品質・意思決定を管理し、関係者の認識をそろえながらプロジェクトを前に進めます。 |
| STEP５ |
|---|
| 社内に定着させる 業務マニュアル、運用ルール、管理資料、会議体を整備し、お客様自身で改善を続けられる状態を目指します。 |
対象企業
TWCのCIO代行は、特に以下のような企業に適しています。
- 社員数10名〜300名規模の中小・中堅企業
- 社内に専任のCIO、IT部門長、システム企画担当がいない企業
- 既存システムが古く、刷新や統合を検討している企業
- kintone、クラウドサービス、SaaSを導入したが、業務に合っていない企業
- ベンダー任せのシステム導入に不安がある企業
- 経営層がIT投資やデジタル活用を判断しきれていない企業
- 業務改善とシステム刷新をセットで進めたい企業
- 複数プロジェクトの優先順位を整理したい企業
事例紹介
| CASE | 金融関連事業者様/次世代基盤構築・複数プロジェクト統括支援 |
|---|
課題
次世代基盤の構築に加え、関連する複数のシステム開発プロジェクトが並行して進行。
人員、予算、技術、納期、関係者調整の観点から、全体を統括する機能が必要だった。
支援内容
- ITロードマップ策定
- チーム立ち上げ・運営支援
- 複数プロジェクトの進捗・課題管理
- 社内担当者とSIerの橋渡し
- 運用マニュアル整備
- 自走体制確立支援
成果
プロジェクト間の情報連携を強化し、課題や進捗を可視化。
導入後も社内担当者が運用できるよう、知識移転と運用体制づくりを支援。
| CASE | ホテル事業会社様/システムロードマップ策定・業務改革支援 |
|---|
課題
事業拡大に向けて、既存システムの見直しとシステムロードマップ策定が必要だった。
また、経理部門や顧客管理部門において、業務フローの整理と改善が求められていた。
支援内容
- 既存システムの調査・整理
- システム統廃合を含むシステムロードマップ策定
- 経営層向け報告・提案支援
- 経理部門等の業務フロー作成
- ボトルネック特定
- 業務要件整理
- RFP策定支援
成果
システム刷新の方向性を整理し、経営判断に必要な資料を作成。
業務改革とシステム要件をつなぎ、次フェーズに進むための土台を整備。
システム刷新やIT活用で、何から始めるべきか迷っている方へ
現状を整理せずにシステムを入れ替えても、同じ問題が残ることがあります。
まずは、業務・システム・データ・組織の状態を整理し、本当に変えるべきポイントを明確にすることから始めませんか。
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